한쪽만 들리는 노이즈캔슬링? 에어팟 프로 노이즈캔슬링 고장 매우 쉬운 방법으로 자가 해결하기
당겨주세요!
에어팟 프로를 사용하다 보면 갑자기 노이즈캔슬링 기능이 먹통이 되거나, 지지직거리는 소음이 들려 당황스러운 순간이 있습니다. 값비싼 수리비를 지불하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 에어팟 프로 노이즈캔슬링 고장 매우 쉬운 방법을 정리해 드립니다.
목차
- 에어팟 프로 노이즈캔슬링 고장 주요 증상
- 고장의 원인 파악하기
- 1단계: 외부 마이크 및 그릴 청소하기
- 2단계: 이어팁 교체 및 밀착도 테스트
- 3단계: 기기 초기화 및 펌웨어 업데이트
- 4단계: 설정 확인 및 좌우 밸런스 조정
- 해결되지 않을 때 체크해야 할 사항
에어팟 프로 노이즈캔슬링 고장 주요 증상
노이즈캔슬링이 정상적으로 작동하지 않을 때는 다음과 같은 전조 증상이 나타납니다.
- 노이즈캔슬링 모드를 켰음에도 주변 소음이 평소보다 크게 들림
- 한쪽 유닛에서만 ‘삐-‘ 하는 피드백 소음이나 지지직거리는 소리가 발생함
- 걸을 때마다 툭툭 치는 듯한 진동음이 고스란히 귀로 전달됨
- 노이즈캔슬링과 주변 소음 허용 모드 간의 전환이 이루어지지 않음
고장의 원인 파악하기
단순한 소프트웨어 오류일 수도 있지만, 하드웨어적인 이물질 침투가 가장 흔한 원인입니다.
- 외부 소음을 감지하는 마이크 구멍에 귀지나 먼지가 쌓인 경우
- 이어팁의 노후화로 인해 귀와 유닛 사이의 밀폐력이 떨어진 경우
- 일시적인 블루투스 연결 오류 또는 펌웨어 버전 불일치
- 내부 센서 및 드라이버의 물리적 손상
1단계: 외부 마이크 및 그릴 청소하기
에어팟 프로 노이즈캔슬링 고장 매우 쉬운 방법 중 가장 효과적인 것은 청소입니다.
- 준비물: 부드러운 칫솔, 면봉, 약간의 에탄올(70% 권장)
- 유닛 외부에 검은색으로 보이는 메쉬 그릴 부분을 확인합니다.
- 칫솔을 사용하여 그릴 사이에 낀 미세 먼지를 가볍게 털어냅니다.
- 면봉에 에탄올을 살짝 묻혀 그릴 표면의 유분을 닦아냅니다.
- 주의: 액체가 유닛 내부로 직접 흘러 들어가지 않도록 주의하며 건조시킵니다.
2단계: 이어팁 교체 및 밀착도 테스트
노이즈캔슬링은 완벽한 밀폐가 생명입니다. 이어팁이 손상되면 소음 차단 능력이 급격히 저하됩니다.
- 아이폰의 설정 메뉴에서 ‘블루투스’로 들어갑니다.
- 연결된 에어팟 프로 옆의 ‘i’ 아이콘을 클릭합니다.
- ‘이어팁 밀착도 테스트’를 실행하여 현재 착용 상태를 점검합니다.
- ‘밀착 정도 양호’가 뜨지 않는다면 여분의 다른 사이즈 이어팁으로 교체합니다.
- 이어팁 안쪽의 플라스틱 가이드에 이물질이 끼어 있지는 않은지 확인합니다.
3단계: 기기 초기화 및 펌웨어 업데이트
소프트웨어 충돌로 인한 문제는 초기화가 해결책입니다.
- 에어팟 유닛을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 엽니다.
- 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
- 아이폰과 다시 페어링을 진행합니다.
- 설정 내 ‘정보’ 탭에서 펌웨어가 최신 버전인지 확인합니다.
4단계: 설정 확인 및 좌우 밸런스 조정
설정이 잘못되어 노이즈캔슬링이 해제된 것처럼 느껴질 수 있습니다.
- 설정 -> 손쉬운 사용 -> 오디오/시각 효과 메뉴로 이동합니다.
- 오디오 밸런스가 중앙(0.00)에 위치해 있는지 확인합니다.
- ‘한 쪽 이어폰만 착용 시 노이즈캔슬링’ 옵션이 활성화되어 있는지 체크합니다.
- 제어 센터에서 노이즈캔슬링 모드가 실제로 활성화 상태인지 다시 한번 누릅니다.
해결되지 않을 때 체크해야 할 사항
위의 방법들을 모두 시도했음에도 증상이 지속된다면 다음을 고려해야 합니다.
- 애플의 ‘AirPods Pro 사운드 문제에 대한 서비스 프로그램’ 대상 기기인지 확인합니다.
- 2020년 10월 이전에 제조된 모델은 마이크 고장으로 인한 무상 교체 대상일 확률이 높습니다.
- 애플 지원 어플리케이션을 통해 원격 진단을 예약합니다.
- 유닛 내부의 멤브레인(진동판)이 파손된 경우 자가 수리가 불가능하므로 공인 서비스 센터를 방문합니다.