π°λ―Όμμ§μκΈ λν 체ν¬μΉ΄λ μμ‘νμΈ! 1λΆ λ§μ λλ΄λ μ΄κ°λ¨ λ°©λ² μ΄μ 리!
λͺ©μ°¨
- λν λ―Όμμ§μκΈ μ²΄ν¬μΉ΄λ μμ‘νμΈμ μ€μμ±
- κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ³ μ¬μ΄ λ°©λ²: NHλνμΉ΄λ μ±/μΉ νμΈ
- μ±/μΉ μμ‘ νμΈ λ°©λ² (λ¨κ³λ³ μλ΄)
- ARS μ ν μ°κ²°μ ν΅ν νμΈ: κ°μ₯ 보νΈμ μΈ λ°©λ²
- NHλνμΉ΄λ κ³ κ°μΌν° ARS μ΄μ© λ°©λ²
- NHλνμν/μΉ΄λ μλνκΈ°κΈ°(ATM) μ΄μ©: κΈ°κ³ μμμ λ°λ‘ νμΈ
- ATM μμ‘ νμΈ μ μ°¨
- λν μμ μ λ°©λ¬Έ: μ§μμ λμμΌλ‘ μ ννκ² νμΈ
- μμ‘ νμΈ μ μ μμ¬ν λ° μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ (FAQ)
1. λν λ―Όμμ§μκΈ μ²΄ν¬μΉ΄λ μμ‘νμΈμ μ€μμ±
μ΅κ·Ό μ§κΈλ λ―Όμμ§μκΈμ μ΄λ €μ΄ κ²½μ μν© μμμ κ΅λ―Όλ€μ μλΉ νμ±νλ₯Ό λκΈ° μν΄ λ§λ ¨λ μμ€ν μκΈμ λλ€. λλΆλΆμ μ§μ체μμ μ΄ μ§μκΈμ NHλν 체ν¬μΉ΄λ ννλ‘ μ§κΈνκ³ μμΌλ©°, μ΄λ μ ν΄μ§ κΈ°κ° λ΄μ νΉμ μ¬μ©μ²μμλ§ μ¬μ©ν μ μλ μ μ± μκΈμ μ±κ²©μ λ κ³ μμ΅λλ€. λ°λΌμ μ΄ μΉ΄λμ μμ‘μ μ ννκ² νμ νκ³ λ¨μ μ¬μ© κΈ°νμ 체ν¬νλ κ²μ λ§€μ° μ€μν©λλ€. μ§μκΈμ ν¨μ¨μ μΌλ‘ κ³ννμ¬ μμ§νκΈ° μν΄μλ μ€μκ°μΌλ‘ μμ‘μ νμΈνλ λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²μ μμλλ κ²μ΄ νμμ μ λλ€. μ΄ κΈμμλ λν λ―Όμμ§μκΈ μ²΄ν¬μΉ΄λμ μμ‘μ 곡백 μ μΈνκ³ 2000μ μ΄μμΌλ‘ κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ³ μ½κ² νμΈνλ ꡬ체μ μΈ λ°©λ²μ λ¨κ³λ³λ‘ μμΈν μλ΄ν΄ λλ¦¬κ² μ΅λλ€.
2. κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ³ μ¬μ΄ λ°©λ²: NHλνμΉ΄λ μ±/μΉ νμΈ
NHλνμΉ΄λμ 곡μ λͺ¨λ°μΌ μ± λλ μΉμ¬μ΄νΈλ₯Ό μ΄μ©νλ λ°©λ²μ μ곡κ°μ μ μ½ μμ΄ κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ² μ€μκ° μμ‘μ νμΈν μ μλ μ΅κ³ μ λ°©λ²μ λλ€. μ΄λ―Έ λνμΉ΄λ μ¬μ©μλΌλ©΄ λꡬλ μ€μΉνκ³ μ¬μ©ν μ μμΌλ©°, μ§μκΈ μ μ© μΉ΄λμΌμ§λΌλ λνμΉ΄λ μμ€ν μ λ±λ‘λμ΄ μμ΄ νμΈμ΄ κ°λ₯ν©λλ€.
μ±/μΉ μμ‘ νμΈ λ°©λ² (λ¨κ³λ³ μλ΄)
A. λͺ¨λ°μΌ μ± (NHλνμΉ΄λ μ±)
- μ± μ€ν λ° λ‘κ·ΈμΈ: μ€λ§νΈν°μμ ‘NHλνμΉ΄λ’ μ±μ μ€ννκ³ , κ°νΈ λΉλ°λ²νΈ, μ§λ¬Έ, λλ 곡λμΈμ¦μ(ꡬ 곡μΈμΈμ¦μ) λ±μ μ΄μ©ν΄ λ‘κ·ΈμΈν©λλ€.
- My (λ§μ΄) λ©λ΄ μ μ: μ± νλ©΄ νλ¨ λλ μλ¨μ ‘My’ λλ ‘MY’ λ©λ΄λ₯Ό μ νν©λλ€.
- μΉ΄λ κ΄λ¦¬/μ΄μ©λ΄μ νμΈ: ‘My’ λ©λ΄ λ΄μμ ‘μΉ΄λ μ΄μ©λ΄μ’, ‘μ¬μ©λ΄μ’ λλ ‘μΉ΄λκ΄λ¦¬’ λ±μ λ©λ΄λ₯Ό μ°Ύμ λ€μ΄κ°λλ€.
- μμ‘ μ‘°ν: ν΄λΉ λ©λ΄μμ 보μ νκ³ μλ λ―Όμμ§μκΈ μ²΄ν¬μΉ΄λλ₯Ό μ νν©λλ€. μΌλ°μ μΌλ‘ μΉ΄λ μ 보μ ν¨κ» ‘μμ¬ νλ’ λλ ‘μ΄μ© κ°λ₯ κΈμ‘’μ΄ νμλλλ°, μ΄ κΈμ‘μ΄ λ°λ‘ νμ¬ λ¨μμλ λ―Όμμ§μκΈ μμ‘μ
λλ€.
- ν: μΌλΆ μ± λ²μ μμλ λ©μΈ νλ©΄μμ λ°λ‘ ‘μ λΆ/κΈ°ννΈμΉ΄λ μ‘°ν’ λ©λ΄λ₯Ό ν΅ν΄ κ°νΈνκ² νμΈμ΄ κ°λ₯ν μλ μμ΅λλ€.
B. NHλνμΉ΄λ μΉμ¬μ΄νΈ
- μΉμ¬μ΄νΈ μ μ λ° λ‘κ·ΈμΈ: PC λλ λͺ¨λ°μΌ μΉλΈλΌμ°μ μμ NHλνμΉ΄λ 곡μ ννμ΄μ§μ μ μνκ³ , 곡λμΈμ¦μ λ±μΌλ‘ λ‘κ·ΈμΈν©λλ€.
- κ°μΈ/My λ©λ΄ μ΄λ: μλ¨ λ©λ΄ μ€ ‘My NHλνμΉ΄λ’ λλ ‘κ°μΈ’ λ©λ΄λ₯Ό ν΄λ¦ν©λλ€.
- μ λΆμΉ΄λ/μ΄μ©λ΄μ μ‘°ν: ν΄λΉ λ©λ΄ λ΄μμ ‘μ λΆ/κΈ°ννΈμΉ΄λ’ λλ ‘μ΄μ©λ΄μ μ‘°ν’ νλͺ©μ μ°Ύμ λ€μ΄κ°λλ€.
- μΉ΄λ λ²νΈ μ λ ₯/μ ν: λ―Όμμ§μκΈ μΉ΄λκ° μ λΆμΉ΄λ ννλ‘ λ±λ‘λμ΄ μλ€λ©΄, μΉ΄λ λ²νΈμ μ ν¨κΈ°κ°, λΉλ°λ²νΈλ₯Ό μ λ ₯νμ¬ μ‘°νν©λλ€. μ΄λ―Έ λ±λ‘λ μΉ΄λλΌλ©΄ λͺ©λ‘μμ μ ννμ¬ μμ‘μ μ¦μ νμΈν μ μμ΅λλ€.
3. ARS μ ν μ°κ²°μ ν΅ν νμΈ: κ°μ₯ 보νΈμ μΈ λ°©λ²
μ€λ§νΈν° μ± μ¬μ©μ μ΅μνμ§ μκ±°λ μ¦μ μμ‘λ§ νμΈνκ³ μΆμ λ κ°μ₯ 보νΈμ μ΄κ³ κ°νΈνκ² μ΄μ©λλ λ°©λ²μ ARS(μλμλ΅μμ€ν )λ₯Ό ν΅ν μ ν νμΈμ λλ€.
NHλνμΉ΄λ κ³ κ°μΌν° ARS μ΄μ© λ°©λ²
- ARS λν λ²νΈλ‘ μ ν: NHλνμΉ΄λ κ³ κ°μΌν° λνλ²νΈ(1644-4000 λλ 1588-1600)λ‘ μ νλ₯Ό κ²λλ€. (μ§μ체 μ§μκΈ μ μ© ARS λ²νΈκ° λ³λλ‘ μλ€λ©΄ ν΄λΉ λ²νΈλ₯Ό μ΄μ©νλ κ²μ΄ λ λΉ λ₯Ό μ μμ΅λλ€.)
- ARS μλ΄μ λ°λΌ λ²νΌ μ ν: μμ± μλ΄μ λ°λΌ ‘μ λΆμΉ΄λ μ‘°ν’ λλ ‘κΈ°ννΈμΉ΄λ μ‘°ν’ λ©λ΄μ ν΄λΉνλ λ²νΈλ₯Ό λλ¦ λλ€. (μΌλ° μΉ΄λ μμ‘ μ‘°ν λ²νΈκ° μλ, μ λΆμΉ΄λ λ©λ΄λ₯Ό μ νν΄μΌ μ νν μ‘°νκ° κ°λ₯ν©λλ€.)
- μΉ΄λ μ 보 μ λ ₯: ARS μλ΄μ λ°λΌ λ―Όμμ§μκΈ μ²΄ν¬μΉ΄λμ λ²νΈ 16μ리, μ ν¨κΈ°κ°(μ/λ ), κ·Έλ¦¬κ³ μΉ΄λ λΉλ°λ²νΈ 4μ리λ₯Ό μ°¨λ‘λ‘ μ λ ₯ν©λλ€.
- μμ‘ νμΈ: μΉ΄λ μ 보 μ
λ ₯μ΄ μλ£λλ©΄ νμ¬ μ¬μ© κ°λ₯ν λ―Όμμ§μκΈμ μμ‘μ μμ±μΌλ‘ μλ΄λ°μ μ μμ΅λλ€.
- μ£Όμ: μλ΄μ μ°κ²° μμ΄ 24μκ° μΈμ λ μ§ μ‘°νκ° κ°λ₯νμ§λ§, μ 보 μ λ ₯ μ μ€λ₯κ° λ°μνλ©΄ μ²μλΆν° λ€μ μλν΄μΌ ν©λλ€.
4. NHλνμν/μΉ΄λ μλνκΈ°κΈ°(ATM) μ΄μ©: κΈ°κ³ μμμ λ°λ‘ νμΈ
κ°μ₯ μ ν΅μ μΈ λ°©λ² μ€ νλλ‘, κ°κΉμ΄ NHλνμν λλ NHλνμΉ΄λκ° λΆμ°©λ μλνκΈ°κΈ°(ATM)λ₯Ό μ΄μ©νμ¬ μμ‘μ νμΈνλ λ°©λ²μ λλ€. λ§νΈλ νΈμμ λ±μλ λν ATMμ΄ μ€μΉλ κ²½μ°κ° λ§μ μ κ·Όμ±μ΄ μ’μ΅λλ€.
ATM μμ‘ νμΈ μ μ°¨
- μΉ΄λ ν¬μ : ATM κΈ°κΈ°μ λ―Όμμ§μκΈ μ²΄ν¬μΉ΄λλ₯Ό ν¬μ ν©λλ€.
- μΈμ΄ λ° μλΉμ€ μ ν: νλ©΄μμ νκ΅μ΄λ₯Ό μ νν ν, ‘μμ‘ μ‘°ν’ λλ ‘κΈ°ν μλΉμ€’ λ±μ λ©λ΄λ₯Ό μ νν©λλ€. μΌλ°μ μΈ ‘μΆκΈ’ λ©λ΄λ₯Ό μ νν΄λ μμ‘μ΄ νμλλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€.
- λΉλ°λ²νΈ μ λ ₯: μΉ΄λμ λΉλ°λ²νΈ 4μ리λ₯Ό μ λ ₯ν©λλ€.
- κ³μ’ μ ν (μ λΆμΉ΄λμΈ κ²½μ° μλ΅ κ°λ₯): 체ν¬μΉ΄λκ° κ³μ’μ μ°κ²°λμ΄ μλ€λ©΄ ν΄λΉ κ³μ’λ₯Ό μ ννμ§λ§, λ―Όμμ§μκΈ μΉ΄λλ λ³΄ν΅ μ λΆμΉ΄λ λλ κΈ°ννΈμΉ΄λ ννλ‘ λ°νλλ―λ‘ μ΄ κ³Όμ μ΄ μλ΅λ μ μμ΅λλ€.
- μμ‘ νμΈ: νλ©΄μ νμ¬ μΉ΄λμ λ¨μμλ λ―Όμμ§μκΈμ μμ‘μ΄ νμλ©λλ€. μμ‘ νμΈ νμλ λ°λμ μΉ΄λλ₯Ό νμν΄μΌ ν©λλ€.
- ν: λν ATMμ΄ μλ λ€λ₯Έ μν ATMμ μ΄μ©ν κ²½μ° μμλ£κ° λΆκ³Όλ μ μμΌλ―λ‘, κ°λ₯ν λν ATMμ μ΄μ©νλ κ²μ΄ μ’μ΅λλ€.
5. λν μμ μ λ°©λ¬Έ: μ§μμ λμμΌλ‘ μ ννκ² νμΈ
μ¨λΌμΈμ΄λ μ ν μ¬μ©μ΄ μ΄λ ΅κ±°λ, μΉ΄λ μ체μ λ¬Έμ κ° μλ λ± λ³΅ν©μ μΈ νμΈμ΄ νμν λλ κ°μ₯ νμ€νκ³ μ νν λ°©λ²μΈ κ°κΉμ΄ NHλνμν μμ μ λλ NHλνμΉ΄λ μ§μ μ μ§μ λ°©λ¬Ένμ¬ νμΈνλ κ²μ λλ€.
- λ°©λ¬Έ μ€λΉ: λ―Όμμ§μκΈ μ²΄ν¬μΉ΄λμ λ³ΈμΈ μ λΆμ¦μ μ§μ°Ένκ³ κ°κΉμ΄ λν μμ μ μ λ°©λ¬Έν©λλ€.
- λ²νΈν λ°ν λ° μλ΄: 창ꡬμμ μμ‘ μ‘°νλ₯Ό μμ²ν©λλ€.
- μμ‘ νμΈ: μν μ§μμ΄ μΉ΄λλ₯Ό νμΈνκ³ μ νν μμ‘κ³Ό λλΆμ΄ μ¬μ© κΈ°ν, μ¬μ©μ² μ ν λ± μΉ΄λ κ΄λ ¨ μμΈ μ 보κΉμ§ μΉμ νκ² μλ΄ν΄ μ€ κ²μ
λλ€.
- μ₯μ : μμ‘ νμΈλΏλ§ μλλΌ μ¬μ© μ€ λ°μνλ μ€λ₯λ λ¬Έμμ¬νμ λν μ¦κ°μ μΈ ν΄κ²°μ± μ μ»μ μ μλ€λ μ₯μ μ΄ μμ΅λλ€. λ€λ§, λκΈ° μκ°μ΄ λ°μν μ μμ΅λλ€.
6. μμ‘ νμΈ μ μ μμ¬ν λ° μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ (FAQ)
λ―Όμμ§μκΈ μ²΄ν¬μΉ΄λλ μΌλ°μ μΈ μ²΄ν¬μΉ΄λμλ λ€μ λ€λ₯Έ μ μ± μ΄ μ μ©λλ―λ‘ μμ‘ νμΈ μ λͺ κ°μ§ μ μν μ μ΄ μμ΅λλ€.
- μμ‘=μ¬μ© κ°λ₯ κΈμ‘: λ―Όμμ§μκΈμ μ ν΄μ§ κΈμ‘μ λͺ¨λ μμ§ν΄μΌ νλ―λ‘, νμΈλ μμ‘μ κ³§ ‘νμ¬ μ¬μ© κ°λ₯ν μ΅λ κΈμ‘’κ³Ό λμΌνλ€κ³ μ΄ν΄νμλ©΄ λ©λλ€.
- μμ‘μ΄ 0μμΈλ° μΉμΈ κ±°μ ?: κ°νΉ μμ‘μ΄ λ¨μμλλ°λ μΉμΈ κ±°μ μ΄ λλ κ²½μ°κ° μμ΅λλ€. μ΄λ μ¬μ©μ²κ° μ μ± μ μΌλ‘ μ νλμ΄ μκ±°λ(λνλ§νΈ, λ°±νμ , μ¨λΌμΈ μ¬μ© λΆκ° λ±), μ ν¨κΈ°κ°μ΄ λ§λ£λμμ μ μμΌλ μμ‘κ³Ό ν¨κ» μ¬μ© κΈ°νμ λ°λμ 체ν¬ν΄μΌ ν©λλ€.
- κ°μ‘±μΉ΄λ μμ‘ νμΈ: κ°μ‘± ꡬμ±μμ΄ μ¬λ¬ μ₯μ μΉ΄λλ₯Ό λ°μλ€λ©΄, κ° μΉ΄λμ μμ‘μ΄ κ°λ³μ μΌλ‘ κ΄λ¦¬λ©λλ€. λ°λΌμ λ³ΈμΈ μΉ΄λ μΈ λ€λ₯Έ κ°μ‘±μ μΉ΄λ μμ‘μ νμΈνλ €λ©΄ ν΄λΉ μΉ΄λμ λͺ μμ μ λ³΄κ° νμν μ μμ΅λλ€. λνμΉ΄λ μ±μμλ ‘μ 체 μΉ΄λ μ‘°ν’ κΈ°λ₯μ ν΅ν΄ ν λ²μ μ¬λ¬ μΉ΄λμ μμ‘μ νμΈν μλ μμ΅λλ€.
- μμ‘ μμ§ ν: λ―Όμμ§μκΈ μμ‘μ΄ λͺ¨λ μμ§λλ©΄, ν΄λΉ 체ν¬μΉ΄λλ μΌλ°μ μΈ NHλν 체ν¬μΉ΄λ κΈ°λ₯(λ³ΈμΈ κ³μ’μ μ°κ²°λ κ²°μ κΈ°λ₯)μΌλ‘ κ³μ μ¬μ©ν μ μμ΅λλ€. λ¨, κ³μ’μ μκ³ κ° μμ΄μΌ ν©λλ€.
μ΄μ²λΌ NHλν λ―Όμμ§μκΈ μ²΄ν¬μΉ΄λ μμ‘ νμΈμ λͺ¨λ°μΌ μ±, ARS, ATM λ± λ§€μ° μ½κ³ λ€μν λ°©λ²μΌλ‘ μΈμ λ μ§ κ°λ₯ν©λλ€. μμμ μλ΄λ λ°©λ² μ€ κ°μ₯ νΈλ¦¬ν λ°©λ²μ μ ννμ¬ μμ€ν λ―Όμμ§μκΈμ κ³νμ μΌλ‘ μ¬μ©νμκΈΈ λ°λλλ€.